gos-usl

Государственные услуги в поликлинике

Все услуги предоставляются в строгом соответствии с Регламентом оказания государственных услуг Республики Казахстан. Наша цель — обеспечить прозрачность, доступность и максимальную скорость обработки каждого вашего обращения как в электронном формате, так и при личном визите.

Прикрепление

Прикрепление к медицинской организации ПМСП

Обеспечивает регистрацию пациента в поликлинике для последующего получения медицинской помощи в рамках ГОБМП и системы ОСМС.

Срок оказания: 1 рабочий день

Способ получения: Веб-портал eGov.kz / Личное обращение

Удостоверение личности (или паспорт гражданина РК).
Заявление на имя руководителя медицинской организации.
Для детей: свидетельство о рождении и документ законного представителя.
Пенсионеры, инвалиды и студенты предоставляют подтверждающие документы/удостоверения.

Запись к врачу

Запись на прием к врачу

Предварительная запись граждан на консультацию к участковым врачам (ВОП, терапевт, педиатр) и профильным узким специалистам.

Срок оказания: В день обращения (онлайн — мгновенно)

Способ получения: Приложение Damumed / Портал eGov.kz / Регистратура

Документ, удостоверяющий личность (или ИИН пациента).
Для электронной записи документы не требуются — авторизация по ЭЦП или SMS-паролю.

Вызов на дом

Вызов врача на дом

Оказание квалифицированной медицинской помощи по месту проживания пациента при невозможности личного посещения поликлиники из-за острого состояния.

Срок оказания: В день приема обращения (прием до 14:00)

Способ получения: Телефоны регистратуры / eGov.kz / Damumed

ИИН пациента.
Точный адрес проживания, контактный номер телефона и четкое описание симптомов заболевания.

Справки

Выдача медицинских справок (075/у, 027/у и др.)

Предоставление регламентированных бланков строгой отчетности, заключений врачебно-консультационной комиссии (ВКК) и листов временной нетрудоспособности.

Срок оказания: От 15 минут до 2 рабочих дней

Способ получения: Кабинет выдачи справок / eGov.kz / Лечащий врач

Удостоверение личности.
Амбулаторная медицинская карта (при наличии).
Результаты предварительно пройденных лабораторных исследований и флюорографии (если требуется для конкретной формы справки).

Выписки

Выдача выписки из медицинской карты амбулаторного больного

Официальный документ, содержащий информацию об установленных диагнозах, проведенных обследованиях, этапах лечения и клинических рекомендациях врача.

Срок оказания: В течение 1 рабочего дня

Способ получения: Портал электронного правительства eGov.kz

Электронный запрос на портале (авторизация с помощью ЭЦП или одноразового SMS-пароля). Дополнительные бумажные документы не требуются.

Как получить государственную услугу

Простая инструкция для быстрого и корректного прохождения процедур в нашей поликлинике

Выберите формат

Определите наиболее удобный канал получения: онлайн через eGov.kz / Damumed для экономии времени, либо традиционный офлайн-визит в поликлинику.

Подготовьте документы

Проверьте список обязательных документов в карточке услуги выше. Убедитесь в актуальности вашего удостоверения личности и наличии ИИН.

Получите результат

Отправьте электронную заявку или обратитесь в регистратуру/профильный кабинет. Результат будет готов в строго регламентированный срок.

Часто задаваемые вопросы

Ответы на популярные вопросы пациентов о порядке оказания услуг

Да, все базовые регламентированные государственные услуги (такие как прикрепление к организации ПМСП, запись на прием, вызов врача на дом и оформление плановых медицинских выписок) оказываются абсолютно бесплатно для всех граждан в рамках ГОБМП и ОСМС.

Да, согласно правилам Министерства здравоохранения РК, граждане имеют право выбирать медицинскую организацию ПМСП по месту своего фактического постоянного или временного проживания (в пределах одного города или населенного пункта) для обеспечения шаговой доступности врачебной помощи.

В случае временных сбоев на портале электронного правительства вы можете воспользоваться альтернативными каналами: мобильным приложением Damumed, терминалами самообслуживания в холле нашей поликлиники или напрямую позвонить в единую справочную службу по номеру регистратуры.

Нужна помощь или консультация?

Если у вас возникли сложности с получением государственных услуг, вы столкнулись с задержкой сроков или хотите оставить обращение — наши координаторы и служба поддержки пациентов всегда на связи.