Погода в Астане

Государственные символы

О МЦЗ «НҰР»

Корпоративное управление

 

 

Миссия и стратегия  "Городской поликлиники №1"

Миссия  "Городской поликлиники №1".

Обеспечение качественной  первичной медико-санитарной и консультативно-диагностической помощи взрослому и детскому населению посредством осуществлений профилактических мероприятий, направленных на выявление ранних и скрытых форм заболеваний и факторов риска, санитарно-гигиенических и  противоэпидемичских мероприятий, организации и проведения иммунопрофилактики, обучения населения по вопросам охраны здоровья, профилактики болезней и формирования здорового образа жизни.

-                 Видение"Городской поликлиники №1".

1.                           Формирование эффективной системы оказания медицинских услуг, обеспечивающей качественное медицинское  обслуживание с одновременным повышением доступности и экономической  рентабельности.

2.                           Завоевание лидерских позиций в сфере качественного оказания первичной медико-санитарной и консультативно-диагностической помощи.

Наш девиз «Здоровому будущему - здоровое настоящее!»

 

Стратегия "Городской поликлиники №1".

Основная цельПоликлиники: достижение высочайшего уровня во всех наших устремлениях.

Выполнению миссииПоликлиники способствует:

-         Менеджментуправление успехом. Профессиональный менеджмент во всех направлениях деятельности является основой для достижения успеха. Поликлиника внедряет на практике самые передовые методы управления и стремится соответствовать международным стандартам.

-         Инновации использование передовых технологий. Наша Поликлиника нацелена на использование передовых технологий во всех сферах своей деятельности. Мы открыты ко всем новым достижениям научно-технического прогресса, которые позволят нам достичь наибольшей эффективности.

-         Совершенствование– нет предела совершенству. Городская поликлиника №1 является непрерывно развивающейся, самосовершенствующейся и самообучающейся организацией, использующей для этого принципы стратегического планирования и всеобщего менеджмента качества.

-         Сотрудникиглавная ценность, основной источник выполнения нашей Миссии. Уважение к людям, которые трудятся в нашей поликлинике, что означает создание благоприятного психологического и профессионального климата для их работы. Равное отношение ко всем, стремление к стабильности кадрового состава, повышению благосостояния сотрудников, поощрению личного и профессионального роста. Коллектив нашей поликлиники – это дружная команда профессионалов.

-       Инициатива– всегда поощряема. В  Городской поликлинике №1 приветствуется и поощряется  разумная инициатива и правильный подход к работе при соблюдении принципа субординации и существующих рамок полномочий.

-         Ясность целейвсегда знать, что и как  хотим достичь.УспехПоликлиникидостигается за счет четкой постановки целей и определения путей их достижения на всех уровнях управления.

Основные виды деятельности:


Государственное Коммунальное казенное предприятие «Городская поликлиника № 1» приобрела статус самостоятельного юридического лица с апреля 1999 года. С 2010 года поликлиника перешла на право хозяйственного ведения, ГКП на ПХВ "Городская поликлиника №1" акимата города Астаны. Имеется лицензия на осуществление медицинской деятельности. В связи с увеличением численности населения и мощности поликлиники произведена перепланировка и дополнительно введено 15 кабинетов. Все кабинеты работают в 2-х, 3-х сменном режиме. 

Плановая мощность – 250 посещений в смену.

Отделение участковых педиатров расположено в дополнительном здании по адресу: ул.Ауэзова, 24, на первом этаже жилого дома. Обслуживает прикрепленное детское население.

Отделение детских узких специалистов оказывает специализированную медицинскую помощь всему населению Сарыаркинского района г. Астаны. Прием ведут врачи более 10 специальностей. Отделение находится по адресу: Пр.Республики, 38

 

Лицензия -

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Количество сотрудников в поликлинике - 309.

Утвержденные корпоративные документы:

1. Кодекс деловой этики

2. Инструкция по обеспечению сохранности коммерческой и служебной тайны.

3. Кадровая политика.

4. Положение об информационной политике

5. Положение об оплате труда

6. Стратегический план

7. Форма годового отчета

Посещаемость поликлиники.

Всего сделано посещений –282112 (276057  ) из них взрослые –178755 (172383),   дети-  103674(103674).

В том числе: по бюджету –259556 (264178), по платному-  22556 (11879)

Число посещений на одного взрослого жителя – 5,6  (5,4).

Число посещений на одного ребенка –  9,1 (9,3).

Посещаемость поликлиники плановая в смену 400 (250 + 150) -  всего   фактическая   1097  (1074) посещений в смену, а  поликлиника работает в 2 смены, соответственно    548    (1600),  в том числе:

посещаемость поликлиники взрослыми дней 257 (259) –в день 695 (675), в смен  347,5(337,5).

Всего сделано посещений детей – в день –   402(403),  в смену 201 (201).

Структура посещений

 

2016

2017

Всего посещений

276057

282112

в т. ч.:

 

 

по заболеваниям

122847

135434

по диспансеризации

13430

10320

прививки

12656

14897

профилактические

108537

104246

прочие

18587

17215

платные

11879

2556

в т.ч.: на дому

10448

12180

 

Количество посещений

специалисты

2016

2017

абсол.

соотв. в %

абсол.

соотв. в %

Всего посещений

276057

 

282112

 

Терапевты 1-2 отд

50675

18,3

60512

21,4

специалисты акуш.гинек.профиля

23658

8,5

24131

8,5

специалисты хирургич.профиля

68451

24,7

60178

21,3

отделение хоз.расчетное

 

 

 

 

педиатры

67067

24,2

66459

23,5

дет. узкие хир. проф

41443

15,0

35340

12,5

ДШО

 

 

 

 

подростки

2245

0,8

3815

1,3

ВОП

9937

3,5

10420

3,6

Увеличение количества посещений отмечается по всем  специалистам, что  объясняется  увеличением посещения пациентов по первичной заболеваемости.

Функция врачебной деятельности

Специалисты

Всего  посещений за  2016

ФВД %

2016

Всего  посещений за  2017

ФВД % 2017

Терапевт.отд. 1

23524

96,1

30514

105,4

Терапевт.отд. 2

24167

118,4

28339

112,6

кардиолог

334 (Габдуллина)

915(Рыбинцева)

12,1

47,6

Габдулина 326

Абдувалиева 246

Стамбакиева 1181

26,98%

59,72%

81,65%

ревматолог

437(Арипбаева)

287(Попова)

26,9

54,3

1159

50,74%

эндокринолог

7806

113,1

7753

129,82%

нефролог

581(Случак)

506(Суйлеменов)

34,8

56,9

 

 

инфекционист

1490

105,2

2481

86,96%

невропатологи

8371(Шаймерденова)

3484(Шалкенов)

 

151,6

156,9

Шалкенов 6649

Кожахметова 1946

Шаймерденова 4151

166,7%

107,4%

 

170,4

гастроэнтеролог

4501

85,6

4283

89,7%

гинеколог

24285

117,1

24250

158,4

Травматолог

5351

77,5

4423

66,1%

уролог

5109

84,8

4431

82,9%

окулисты

3729(Кулекешова)

5358(Жубаниязова)

831(Барбосынова)

91,3

192,4

109,9

Кулекешова 4132

Барбосынова 7285

112,1%

161,4%

Лор

8749

140,8

9447

148,2%

хирурги

6669(Кудрявцева)

5299(Каженова)

87,9

88,8

Кудрявцева 7266

Калин 1463

Раев  897

121,9%

75,8%

80,09%

онколог

5962

84,2

5144

87,07%

педиатры

65895

116,2

65809

163,3%

Дет. Узкие хир. проф

39197

74,7

35340

82,13%

Подростки

2301

45,9

3815

79,9%

ВОП

7088

113,8

10420

1307

В сравнении с прошлым годом увеличилась ФВД у всех специалистов, высокие показатели у врачей следующих специальностей : окулистов, невропатологов, лор врача, терапевтов ЦСЗ №2 и педиатров.  Низкая нагрузка у врача кардиолога, ревматолога  и нефролога, так как все врачи совместители. В детстве у педиатров, невропатолога, окулистов, лор, хирурга, физиотерапевта выполняется нагрузка на 116 % и выше.

 

Заболеваемость прикрепленного взрослого  населения.

Заболеваемость представлена в форме № 12 «Отчет о числе заболеваний, зарегистрированных у больных, проживающих в районе обслуживания городской поликлиникой № 1» из расчета среднегодового взрослого населения – 39340 (37866), и детского –17969 (13998   ), подростки  -1766    (1181).

Взрослое население:

Болезненность в абсолютных цифрах –39340  (37866  ) всего зарегистрировано заболеваний в 2017 году

На 1000 населения – 1252(1203)

Первичная заболеваемость –  10040  (11871 )

На 1000 населения  -   319  (377,1)

Детское население:

Болезненность в абсолютных цифрах 17969(13998)

На 1000 населения  - 1582 (1261)

Первичная заболеваемость  15593 (11393)

На 1000 населения   1327 (1027).

Подростковое население:

Болезненность в абсолютных цифрах 1766 (1181)

На 1000 населения  1731  (1194)

Первичная заболеваемость  1268(714)

На 1000 населения   1243 (721)

Статистические данные представлены в таблице согласно ф. 12.

(взрослые )

Наименование

болезней

 

 

Шифр по

МКБ

2017

2016

Зарегистр.

Больных

всего

Из них

с вперв.

Уст.дз

Зарегистр.

Больных

всего

Из них

с вперв.

Уст.дз

Сост

На

«Д»

Уч

Абс

числ

 

Всего

А00 –Т98

39340

10040

37866

11871

11387

В то числе: инф.б –ни

А00-В99

561

144

636

152

468

Новообразования

С00-D48

877

723

829

535

216

Эндокринные б –ни

Е00-Е90

3601

177

3721

258

3149

Болезни крови

D50-D89

372

157

547

277

34

Болезни нервной сист.

G00-G99

4741

344

4963

401

222

Болезни глаз

Н00-Н59

4310

767

4216

1370

143

Болезни ЛОР

Н60-Н95

1324

407

1107

715

62

Болезни кровообращения

I00-I99

6919

608

6242

573

4526

Болезни органов

дыхания

J00-J99

4738

2666

4689

3198

677

Болезни органов пищеварения

К00-К93

3940

343

3924

590

915

Болезни кожи, п/к клетчатки

L00-L99

614

246

602

403

3

Болезни КМС

М00-М99

 

2804

672

2601

527

277

Болезни МПС

N00-N99

 

2898

1622

2295

1455

662

Травмы

S00-T88

 

1268

1268

1238

1238

 

Врожд. Аномалии

 

Q00-Q99

 

52

7

58

5

18

Осл.берем, родов

Ооо-О75

117

106

186

162

5

1место – болезни системы кровообращения

2место – болезни нервной системы

3 место – болезни органов дыхания, глаз.

Отмечается уменьшение заболеваемости болезней нервной системы -  4741  (4963), Увеличение по  болезням глаз 4310(4216),  болезни МПС 2898(2295). уменьшилось осложнения беременности, родов и послеродов-  117   (186).

Увеличилось количество зарегистрированных заболеваний  в 2017 году на 1474, особенно в детстве, у подростковой службы  и травматологов в 2 раза больше по сравнению с прошлым годом. Это  объясняется не корректным вводом медперсоналом  данных статистических карт амбулаторного больного в портал АИС - «Поликлиника». Такжев учет заболеваемости идут двойные записи (у одного больного два и более случаев одного диагноза). Выставляются два и более диагнозов, кодирование которых возможно одним диагнозом в рамках МКБ-10в рамках одной рубрики МКБ-10, так больше всего . У одного больного устанавливается уточненный диагноз «как ранее известного хронического» и не уточненный диагноз как «впервые зарегистрированный».  В портал АИС - «Поликлиника» вносятся не законченные случаи обращения пацента, т.е. импорт данных в портал осуществляют и врачи терапевтического профиля и узкие специалисты ПМСП

 

Скрининг профилактических медицинских осмотров.

По итогам проведения профилактических медицинских осмотров в соответствии с Правилами проведения профилактических медицинских осмотров целевых групп населения, приказом МЗ РК от 10.11.2009 № 685,

в ходе проведения профилактических осмотров были выявлены и оздоровлены следующие целевые группы: Результаты проведения профилактических медицинских осмотров путем скрининговых обследований за 2017 год .

Вид медосмотра

Подлежало

Осмотрено

%

вып

Выяв

%

выяв

1

Болезни ССС

2548

2548

100%

69

2,7%

2

Болезни  м/ж

1159

1161

100,1%

298

25,6%

3

Болезни  ш/м

1126

1126

100%

146

12,9%

4

Глаукома

3235

3235

100%

16

0,49%

5

Сахарный диабет

2548

2825

110,8%

20

0,70%

6

Колоректальный рак

2035

2035

100%

1

0,04%

7

Рак пищевода и желудка

999

999

100%

1

0,10%

8

Рак простаты

410

410

100%

8

1,9%

9

Врожденная патология слуха

850

851

100,1%

 

0

10

Проф. осмотр детей

10500

11150

106,1%

303

2,7%

Анализ выданных врачебных свидетельств  о смертности на дому.

Всего выдано в поликлинике врачебных свидетельств о смерти на дому  129(122) , что составило  на 1000 населения 2,9 (2,8).

Всего зарегистрировано случаев смерти по ЗАГСУ  - 188(164), что на 1000 населения  составляет 4,2 (0,5).

Общая смертность  (в скобках для сравнения 2016г) .

 

Умерли

 

всего

дети

взрос

заб.

БСК

заб.орг.

дых.

травмы

Онко

Про

чие

Возраст: всего

 

В т.ч дети:

 

188(164)

 

1(2)

1(2)

162(160)

42(46)

5(2)

7 (8)

 

 

1(0)

56(48)

78 (60)

 

 

0(1)

 

 

Умерли  на 2017(в скобках для сравнения 2016г)

 

Всего

жен

муж

Заб.орг

кровообр

Заб.орг.

дыхания

травмы

Онко

Заб.

Сосуд.

Заб.

прочие

Возраст: всего

129(122)

72(71)

57(51)

15(33)

4(1)

0(2)

48(42)

57(21)

5(23)

20-29

1

 

1

 

 

 

1

 

 

30-39

0(1)

0(1)

0(0)

 

 

 

0(1)

 

 

40-49

1(1)

(1)

1

(1)

 

 

1(0)

 

 

50-59

8 (12)

2(7)

6(5)

1(1)

 

 

6(7)

 

1(4)

60 лет и старше

119(108)

70(59)

49(49)

14(31)

4(1)

0(2)

40(34)

57(21)

4 (19)

По соц. принадлежности

129 (122)

72 (71)

57 (51)

15 (33)

4(1)

0(2)

48(42)

57(21)

5(23)

В т.ч. не работающ

3(2)

0(0)

3(2)

0(1)

 

 

3(1)

 

 

Инвалиды

11(11)

2(5)

9(6)

1(4)

 

 

9(2)

(1)

1(4)

рабочие

0(3)

0(1)

0(2)

 

 

 

0(3)

 

0(0)

Служащие

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Пенсионеры

115 (106)

70 (65)

45 (41)

14 (28)

4(1)

0(2)

36(36)

57(20)

1 (19)

Состоит на учете

69(95)

29(15)

40(8)

10(12)

1(2)

 

47(58)

9(23)

2

 

на 1 месте –прочие (сосудистые)заболевания-57(21)

на 2 месте – онкологические заболевания-48(42)

на 3 месте – заболевания органов кровообращения-15(33)

В % соотношении лица 60 лет и старше составило –92,2 (88,5%),

женщин – 58,9%(58,2%), мужчин –41,1%(41,8%).

По сравнению с прошлым годом количество выданных врачебных свидетельств о смерти на дому  незначительно увеличилась 129(122), уменьшился показатель смертности от БСК -15(41). Увеличился показатель смертности от  онкозаболеваний-48(42).

Все случаи смерти на дому разобраны на врачебных планерках, оформлены посмертные эпикризы.

 

Наличие обратной связи:

В поликлинике действует официальный сайт kalalykemhan1.kz. Фейсбук, Инстаграмм

На сайте действует рубрика- "Вопросы-ответы", "Отзывы пациентов"

Для улучшения качества обслуживания пациентов в поликлинике организован CALL-центр.

Телефоны CALL-центра: 576-578, 1430

Прикрепленное к поликлинике население могут по телефону CALL-центра:

-          Записаться на прием к врачу;

-          Сделать вызов врача на дом;

-          Узнать график работы врачей и номера кабинетов;

-          Получить информацию о наличии препаратов в аптеке поликлиники.